信立品学习《B2B品牌管理》:B2B企业品牌化发展之路是规避五大陷阱,看清品牌未来。

点击次数:802  更新时间:2022-12-06

信立品

经常听到企业在做了品牌之后,发现没有效果,于是认为品牌无用。更有时经常看到报道说企业投入大量资源进行品牌化建设,因为无效而损失大笔资金。从而让我们深入地思考:如何才能让品牌建设卓有成效?

疫情三年,感谢客户对我们的信任,信立品帮助客户建立了品牌。如何在品牌建立中帮助客户规避走弯路的风险?如何帮助客户节省广告投入?如何帮助客户建立正确的品牌观?如何帮助客户系统地建立品牌管理体系?

面对这些重大的问题,我们一丝不敢懈怠,努力学习,勇于实践,科特勒在《B2B品牌管理》中,告诉我们,企业建立品牌应提防的陷阱和品牌发展的正确目标。期望能够对我们,以及对我们的客户有所帮助。

B2B企业


B2B企业建立品牌,要提防五大品牌化陷阱

品牌管理大师戴维·阿克批评品牌战略常见的陷阱是:

仅仅聚焦于品牌属性,却忽略了品牌化的整体过程。

通过考虑情感和自我表达利益,导入品牌作为个人、品牌作为组织、品牌作为符号等视角,以此来成功地跳出品牌就是广告的误区。

企业必须认识到每一个品牌都只是由许多相互联系和交叉的品牌和子品牌构成的较大系统的一部分。

品牌管理的是一个要求清晰的协同,需要适应不断变化的环境,以及需要运用到新市场中和新产品上的品牌系统。


品牌化陷阱一:品牌是归企业所有的。

对品牌化最常见的误解是,企业认为他们拥有品牌。

错误!

品牌是对顾客的一种承诺,是关于产品、服务或企业的总体感知,是顾客基于过去的体验、当前的联系和未来的预期所形成的与品牌的关系。

不论企业希望自己品牌成为什么样子,品牌实际上总是由顾客的看法来定义的。

品牌的本质不仅存在于顾客的心目之中,是顾客的知识和所感知的意义决定了其对品牌承诺的理解,而这一切皆始于品牌名称。

品牌知识在顾客的心目中创造了差异化效果,而这正是建立品牌资产的基础。

只有让顾客认知品牌的优点、利益和独特性,才有可能成功地建立品牌。

凭借在顾客心目中的品牌知名度,会产生多种品牌联想,导致品牌资产的扩大化。

公司拥有品牌资产,而顾客才是拥有品牌。


品牌化陷阱二:品牌可以自我成就。

很多企业认为品牌具有吸引力和取得初步成功,就可以保持增长。错误!

品牌不会自己照顾自己。因为品牌是由顾客感知和联想来定义的,这些是企业无法完全控制的。企业的责任就是帮助顾客形成企业做什么、企业提供什么以及企业如何支撑已有的声誉等问题的感知。

品牌是一项资产,要对它进行投资、管理和维护。只有在企业清楚地理解品牌的意义以及如何管理它的情况下,品牌才有可能成功。

主动的品牌管理是成功的关键。通过进行差异化或单纯的品牌重塑,使品牌保持新解与活力。B2B企业由于一对一关系的存在,品牌信息能够更容易传达给顾客。

品牌化


品牌化陷阱三:品牌知名度等于品牌关联性。

很多企业投入广告强调其品牌知名度。但是,如果品牌的知名度不能正确地传递品牌的意义和品牌信息,不能针对正确的受众,那就等于失败。

特别是B2B环境下,品牌的重要功能表现为减少风险、提高信息效率以及通过创造形象利益来增加价值。

品牌传播,一定要围绕这三点来提升知名度。巴斯夫欧洲总裁说,品牌传播的目的有三个:

第一,竞争者着实感到不安,

第二,顾客称赞它,

第三,许多新顾客签约了。


品牌化陷阱四:闭门造车。

许多企业错误地将自己的品牌化战略仅仅围绕其品牌的内部形象展开。这种做法存在问题是,内部观点常常与顾客的想法大相径庭。

管理者常常当局者迷,不能客观地认识到自己在市场中的实际作用。这种客观性的缺失需要通过有效的顾客分析来弥补。

通过获得顾客的意见,企业才能更好地判断自己当前的品牌形象,并发现应该采取什么行动才能进一步增加品牌的关联性。

企业放弃内部视角、树立强势品牌涉及一系列的逻辑步骤:

建立恰当的品牌识别,

创造合适的品牌意义,

激发正确的品牌反应,

与顾客培育合适的品牌关系。

品牌化


品牌化陷阱五:让局外人替你作决定。

很多公司聘请第三方广告或咨询公司来实行品牌化战略。一个好的品牌机构能够帮助企业制定全面品牌战略,但是,他们却不能让企业落地执行。

如果企业希望成功地制定和实施一个强有力和周全的品牌战略,需要来自首席执行官、首席营销官,以及其他高级管理者的高度关注和投入。

与公司相关的所有人:顾客、供应商、股东、员工、竞争者、政府等都是直接和间接参与的建设者。

因此,品牌化战略,既需要来自品牌咨询公司、专家教授等专业人士的建议,更需要企业内部强大的领导和资源投入,更来自于全员都是品牌代言人的群众力量。


品牌的未来

品牌的未来,就是企业的未来。在B2B领域,品牌将成为唯一可持续的重要竞争优势。对于企业而言,真正的挑战不是仅仅建立品牌,而是保持品牌地位。

重要的是,定期考察品牌信息的关联性并及时改进,适应新的环境和趋势,同时,保持品牌的核心不受影响。企业必须始终按照其品牌承诺传递价值,而这些承诺在顾客看来必须是有关联、有意义和有价值的。


B2B企业的社会责任是品牌承诺的核心。

公司之所以存在,首先是为了向我们提供能使生活更加舒适的产品和服务。未来品牌代表产品质量和理想形象,传递公司的健康信息。

品牌的实际作用在于保护顾客,创造繁荣。品牌化和社会责任是希望企业能够创造一个公平和可持续的世界。

企业的声誉和企业公民行为能够影响消费者的购买行为。

企业可以通过六种途径来表现自己的社会责任:

一善因推广,如诺贝思响应国家碳中和目标,推广绿色环保的理念。

二善因营销,如山虎涂料,每销售一款产品向公益环保组织捐款。

三是社会营销,如中能欣安,创办并践行交通安全,保护人民生命财产的社会活动。

四是志愿活动,如恒畅集团成为志愿者参与高考期间免费接送考生等重要事件与活动。

五慈善事业,如成蹊基金向大学中困难学生捐赠书籍。

六具有社会责任的企业经营行为。如三新文化以建设书香社会为已任,在企业经营中推行书香使者的经营行为。

企业富有社会责任感的行为,是建立品牌公众信任的最终目标。

中国B2B企业


中国B2B企业的品牌化

正当众多中国企业总是为争夺眼前利益而展开价格竞争时,国际公司却始终致力于提高其产品的市场可见度和声誉。

中国企业曾经满足于从事OEM,现在,政府明确提出创建自主品牌战略。

国内市场激烈的竞争对价格造成的持续压力,进一步突出了品牌化产品的重要性。此外,国际竞争也迫使中国公司不断地改进和创新,这就要求企业摆脱廉价产品生产者的形象。

市场强烈地呈现出快速增长的品牌意识和消费者品牌偏好,企业必须停止纠缠于与竞争者之间残酷的价格战,而在产品创新和质量以及品牌建设上投入大量资金。

目前,在B2B领域,中国有一批杰出的国有企业品牌,如葛洲坝水电建设品牌,铁四院高铁设计品牌,中国建筑工程建设品牌。中国铁建铁路建设品牌。中国中小B2B企业的发展之路,就是通过品牌化的战略,为这些大的知名B2B企业做供应商,

如我们的客户山虎涂料,通过品牌建设,目标成为柳州工程机械的供应商。诺贝思,通过品牌建设,成为蒙牛伊利的供应商。中能欣安,通过品牌建设,成为中国建筑的供应商。三新文化,成为图书馆配知名品牌。

对于我国中小企业,如果不开展B2B品牌化和品牌管理,企业的经营将会越来越难。


B2B品牌设计与品牌化

设计是一种差异化的工具。人类总是运用符号来表达强烈的个性和所有权,符号的能力很神秘,一种简单的形式能够瞬间激发回忆和情感。

设计语言应该与公司的品牌识别相符。品牌诉诸心灵,而品牌识别是有形的,诉诸感觉。

品牌识别是一个品牌视觉的和口头的表达。识别支持、表达、传播、合成和视觉化品牌,它可用最短、最快和最普遍存在的传播形式,它以品牌名称和商标开始,按指数规律建立工具和传播矩阵。

品牌识别的应用可以促进知名度增加和业务发展。设计和品牌识别涉及真实的热情、强烈的情感和深深的依恋。

对越来越多的公司而言,设计已经成为亟待解决的专业化难题。

设计远远超越了产品或服务的美感,顾客和员工的参与对整合设计产品的各个方面很有必要。设计师遵循行业设计的基本原则——形式服务于功能——就有成功的可能。

设计发挥最重要的作用,是基本企业制定的设计。

如客户服务、维修、运输以及生产、市场营销等各种活动中,人们常常发明新的制度,美丽的制度简洁、直截了当,能够完全实现自己的目的。重视与公司和产品相关的设计是公司成功的关键要素之一。


B2B品牌识别设计的步骤

调查分析:

组建一支核心团队,确定成员,向公司其他人传播项目的启动、目的和团队成员,定期开会,明确愿景、战略和领导层的目标,研究利益相关者的需求和感知,执行内部的、竞争性的、技术层面的和法律层面的审计,访问关键管理者,评估现有品牌和品牌构架。

品牌战略:

明确品牌战略,建立定位平台,合作创造品牌属性,展示品牌简介文档,制定命名战略,评估子品牌。

设计概念:

想象未来,设计品牌识别,完成品牌架构,检查适用性,展示视觉战略。

品牌表达:

完成识别方案,启动商标保护,确定申请的优先级并设计,设计识别方案,应用品牌架构、资产管理策略,围绕新品牌建立协同效应,制定发布战略和计划,首先在同部分布,然后在外部发布品牌,制定标准和准则,培养品牌先锋,支持传承,监控品牌质量和业绩。

B2B企业品牌

B2B企业品牌一旦成功建立起来,销售人员更容易销售,顾客更容易购买,公司的品牌也更容易建立资产。为了在B2B领域取得成功,企业需要全面品牌化战略。该战略应该覆盖企业经营的方方面面。所有事情,从营销方案、过程和活动的开发、计划到实施,在未来的竞争中,营销和品牌管理决定了企业是否成功。

武汉信立浩达文化传媒有限公司密切关注中国中小企业群体,致力于从0到1帮助企业提升品牌影响力,以让中国产品转为中国品牌为使命,帮助客户创立品牌。通过讲好品牌故事,传播品牌精神,设计品牌形象,建立品牌自信心。为中国经济高质量发展作出贡献。

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