信立品学习《数智革新》:从新希望、贝壳找房数字化转型看价值观为企业赋能!

点击次数:281  更新时间:2022-06-27

由著名民营企业家刘永好1982年创立的新希望集团,如今拥有世界第二、中国第一的饲料产能,中国第一的禽肉加工处理能力,是中国最大的肉、蛋、奶综合供应商之一。作为一家传统企业,新希望集团在互联网时代,开展数字化转型,他们是怎么做的?有哪些好的经验值得我们学习?


还有,遍布全国的房产中介公司,链家成立贝壳找房平台,如何通过数字化转型,将房产中介行业整合,成为中国最大的房产公司。信立品通过学习分析,与您共同寻找咨询公司、传统农业企业、工业企业的数字化转型的切入点和落脚点。


新希望:科技要升级,组织先再造

刘永好说,数字化转型本质是在转型。而转型正确的方向,是向互联网公司学习组织体系。在互联网时代,一个企业要想成功,不仅要讨好你的员工,更要讨好你的用户。


成功与失败的重点在于:第一,你的方向是不是对的,第二,你是否真正具备向死而生的精神,遇到挫折不是轻言放弃,而是要坚持到底。转型时要定位清晰,清楚自己的能力。并不是所有的行业都是你能够擅长的事情,要做你最擅长的事,效率最高,成本耗费最低,这样你才能高效地去做事。


数字化的前提永远都是标准化。需要一点点的梳理业务流程,定义每一个概念。


新希望集团在数字化转型时,进行了组织再造,提出五新理念:


转换新机制,是以合伙人为代表的按照“共识、共建、共担、共享”四共来推动的机制,实现合伙人制,公司入股,员工入股,共同创造新项目。


任用新青年,新青年是管理者年轻化的另一层表达,年青人代表新的思想。


探索新科技,新科技也不只是强调数字科技,还包括各种提升产品性能的技术等。


布局新赛道,新赛道并不是强调新生行业,而是希望产业链上下延伸,用诸如合伙人机制,投资控股,风险投资等新形式布局。


担当新责任,新责任,既是指员工的学习能力、进取心是否足够,是否对工作勇于担责,也是指对自己和家庭的责任,还包含对国家、对社会的责任。也指企业的责任,不欠薪、不欠税、不欠息、不行贿,还有如社会帮扶,乡村振兴,食品安全等等社会责任。


数字化再造和组织再造、文化再造一样重要,而且往往组织再造和文化再造更重要,没有组织和文化再造,后面的数字化再造实施不下去。


最难的问题是思维的转变,组织体系的转变,文化的转变,进行数字化转型时的同时,要进行组织和文化的再造,这实际上是一个人性的问题,名的问题,利的问题,这些问题解决好了,员工就愿意改变。


思考:山虎涂料作为传统的工业涂料生产企业,在数字化转型时,首先,要做的就是组织体系再造,要建立一个与老板思想统一的强大组织体系。没有这个思想统一的组织,就是会出现当老板说要建立品牌时,员工说品牌无用。当老板在公司推动品牌建设时,员工无动于衷,于是,品牌策划、设计工作完成了,但却束之高阁,没有人去使用。


而要想统一思想,就要建立山虎自己的企业文化,在这一点上,我们没有做好。我们在为山虎涂料进行品牌升级时,就是忽略了对员工进行企业文化的培训,缺少思想教育这一环节。


稻盛和夫先生在拯救日航时,做的最多的工作,就是思想统一,将作为人何为正确、成功方程式、六项精进、经营十二条、会计七原则等稻盛经营学作为培训重点,要求高层、中层反复学,在一个月的时间内,开展了近二百场的学习报告会,密度之大,参与人数之多,创日航之最。


正是这些培训学习,磨刀不误砍柴工,将员工的思想转变过来,由被动工作变为主动工作,创造了世界航空史上的奇迹。


从新希望集团的数字化转型和山虎涂料品牌升级中,我们在深深地反省:


信立品是为企业赋能的,是帮助企业理清战略,理清企业文化,理清企业品牌,提升企业形象,理清企业战术,这样企业就能够越来越好,实现的目标就是:共识、共建、共担、共享。


最近我们学习稻盛和夫哲学,核心就在文化上,用文化改变老板的思想,改变员工的思想,改变团队的思想,让老板与团队思想统一,企业才能越来越好。


在数字转型时,我们也要进行业务重构,我们为客户的服务是什么呢?


第一定战略,第二定文化,第三定品牌,第四赋能。


在具体项目选择上,不要服务成熟的企业,也不要服务生存期的企业,而是要服务主营收入在2亿至10亿元之间的公司,通俗讲,这是潜力企业,有团队有市场,有厂房有产品,这些公司缺管理、缺文化,缺品牌,因此他们的需求是有刚性的需求,容易去实现,给他们赋能,将战略讲清楚,建立系统的企业文化体系、把管理体系理顺,并帮助他们配套资源,这些公司就成长得越来越好,我们的品牌落地才会卓有成效。


贝壳:引领行业升级创新者

贝壳创始人左辉在生前最后一条朋友圈的标题是:相信价值观的力量,相信相信的力量。


链家的数字化进程,认为互联网的价值并不是颠覆替代线下,而是赋能迭代线下,线下的核心是经纪人及门店,线上对于线下的真正意义是帮助经纪人提供更好的产品和服务。


左辉经常自问自答两个方面的问题:


第一,我们存在的意义到底是什么?到底给社会创造了什么价值?有链家或者没有链家会有什么不同?


第二,我们到底是在什么场景下,向什么人提供了什么价值?服务业解决的是人的问题,如果服务不解决人的问题,就没有什么前途。


这些拼的都是人,人的背后,其实就是价值观。让所有人按照价值观来做事,服务就是价值观的生意,价值观决定了员工的服务态度,而员工的服务态度决定了企业的未来。


他相信查理芒格的话:你要想得到什么东西,最好的方式就是让自己能配得上他,这句话表达的意思是,自己没有得到足够的尊重时,不要对外归因,要对内归因。


如何对内归因呢?倒逼自己,提升自己的专业能力、服务能力。如链家将获取房源拆成了信息录入者、所有者和实勘者三类角色,对于这些角色、动作、流程,链家给出了明确的定义和标准。


这就是将项目的工作具体到每一个动作。我希望公司有标准的动作,哪怕只有一年工作经验的人,按照标准动作来做事也是高手。


思考:信立品如何建立自己的标准?


第一,是产品的标准,我们为客户提供品牌策划、设计服务,那我们产品好的标准是什么?如何用数据来定义?一份品牌策划报告提交给客户之前,我们如何评价这份报告的质量?一款产品包装设计完成后,我们如何内部评分?


第二,是人才的标准,什么叫做一个优秀的策划师、设计师?这个标准包含哪些因素?如学历、成功案例、客户评价、读了哪些书、写了哪些文章、甚至出了多少错误、获得多少奖励等等,更重要的是,个人的价值观是什么?这些都是对一个人才的评价标准。


第三,是流程的标准,从第一步到最后完成,需要多少个环节,有哪里具体动作,如何定义这些环节和动作?客服从接到一个客户的咨询电话开始,到服务完一个客户的全部项目,这中间有多少道工序?多少个具体动作?每一个具体动作的标准是什么?


建立这三个标准有二个目的:


一是让客户体验更好,


二是让团队效率更高。


满足这两点,公司必然有发展,客户喜欢你,愿意选择你,员工的效率更高,业绩更好,知识经验更丰富。公司作为平台,就更有价值。


总  结

数字化转型是未来的趋势。信立品如何转?建立三个标准:产品标准,人才标准,流程标准。实现二个目标:客户满意,员工高效。而要让数字化转型成功,价值观是核心,要有同心同德的人,向着一个高目标,在统一思想,统一文化,统一行动中,实现客户、员工和公司的共同价值,真正做到:共识、共建、共担、共享。

信任 立品牌




想深入了解品牌包装设计
加公司创始人汤浩微信
电话:13971227603(微信同号)
办公电话:027-88865868
服务热线:4000-484-520

TOP

QQ客服

4000-484-520

专注农产品品牌设计,包装设计,帮产品,卖好价!开启品牌包装设计热线: 027-88865868立即咨询