信立品学习麦肯锡七步成诗法,让我们更有逻辑思考、零秒思考、深度思考!
读《史记——李斯传》,李斯帮助秦始皇统一六国,建立郡县制,统一文字,统一度量衡,统一车轨,其功绩至今不可没,但是李斯的名声却不好,为什么?因为他为了个人利益,发动了沙丘政变。
李斯者,楚上蔡人也。年少时,为郡小吏,见吏舍厕中鼠食不洁,近人犬,数惊恐之。斯入仓,观仓中鼠,食积粟,居大庑之下,不见人犬之忧。于是李斯乃叹曰:“人之贤不肖譬如鼠矣,在所自处耳!”
司马迁的这段描述,说明有能力,但由于思维方式的错误,结果造成了人生失败。
这让我们想起了稻盛和夫的人生工作的结果=思维方式X热情X能力。能力很重要,但是如果思维方式的错误,就会让我们的人生满盘皆输。这次佰力博项目的失败,我们就要从能力、热情和思维方式三个方面寻找原因。
怎么去找出问题的原因并找出解决方法呢?
在现实生活中,解决问题的能力称之为通用能力,也就是人人应该具备的一种能力。解决问题的能力受限于两个方面,一个是解决问题的有效性,一个是解决问题的效率。
而善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能力,并且这种能力是可以被训练、被培养的。
咨询公司需要很强大结构思考力,如何要将现实中复杂的问题结构化,这是咨询公司必备的一项技能,结构思考力是什么呢?结构思考力本质就是:逻辑。我们通过逻辑如何能真正的将一个现实的问题做到完整的相互独立,完全穷尽的解决问题。
有一个好方法,麦肯锡七步成诗法,能够让解决问题的方式有章可循,快速理清解决问题的的思路。
一、明确问题
清晰地阐述要解决的问题,这个问题具体而不空泛,可以衡量,可以定量,可以用行动实现,并且有明确的解决问题的时间表。
思考:佰力博是什么问题?请表述清楚。
二、分解问题
用思维导图的形式,罗列出所有问题及子问题。要诀:问题穷尽。把所有的产生这个问题的各种原因列举出来,分解问题的原则是:内容是不是全面充分?分解后的要素是不是相互独立?不断提出假设,不断进行修正。探寻产生问题的深层次原因,追根溯源。多问几个为什么。提出可用"是"或"否"回答之问题。按逻辑排序,找出相关事实。
思考:造成佰力博项目问题深层次的原因有哪些?请把所有能够产生这个问题的原因一一列举出来,完全穷尽。
三、关键问题排序
聚焦核心问题,淘汰不重要的问题。在有限的时间内,我们需要把精力更多花在更有效果的地方上。
思考:对于我们列举出来的佰力博问题,要按轻重缓急、先后顺序进行排序。
四、制定详细的工作计划
对关键问题进行一定的预先假设,然后制定出工作方案,成果物、责任人及完成时间。要诀:效率、成果、责任。
思考:佰力博问题的解决工作计划。
五、关键分析
以事实为依据,以假设为驱动。在假设和分析之间,联系问题界定和实际分析工作之间的纽带,进行更深层次的分解,确认各子问题和所需的分析工作。
思考:佰力博问题的核心关键点是什么?
六、综合结果并建立有结果的结论
陈述所在问题的情况,将困难之处详细列出以改善情况,摆出可能的解决路径。要诀:结论必有一个导向性的行动。
思考:后期我们如何避免同样的问题再次发生?
七、整理一套有力度的文件
将解决问题的过程,整理成具备说服力的文件。要诀:清晰、有力。
思考:全面系统地将项目进展的过程,出现的问题,解决的方法写出来,总结经验,积累知识成果,形成我们信立品的方法论。
麦肯锡七步成诗法,就是一种掌握调整内心、归纳深化思考的方法,学会这套方法,任何人都可以获得成长,令人刮目相看,在工作中也就可以独当一面。同时,与人交流的烦恼也会随之减少。
由于员工的战斗力在很大程度上会左右一个公司的未来,所以要求每一个人都必须成长为可以深入思考、制定解决方案并彻底执行的人才。
如何提高个人的思考能力?
赤羽雄二有一本书《零秒思考》。这个方法就是将浮现在脑海中的想法一个一个写下来,仅此而已。
但是,并不是写在记事本或电脑里,而是将每一个想法都用1张A4纸记录下来。并且不能花时间慢慢地写,这张A4纸要在1分钟以内快速写完。像这样每天写10张,放到文件夹里,并在当天就整理完毕。
只要这样做,便可以让最基本的“思考能力”得到锻炼。这个方法不仅可以帮助我们深入思考,还能够让我们逐渐接近“零秒思考”这一终极境界。
如此一来,我们便可以随心所欲地控制自己的内心,压力、不安以及恐惧也会有所减轻,生活态度也会变得积极乐观。而且,这个做法也无需花费重金,在短短的3个星期内应该就可以感受到明显的效果。
思考是通过语言来体现
为什么要用笔写下来?“思考通过语言来体现”,并且“情感也可以变成语言”。浮现在脑中的意象、感觉也是通过语言来体现。
人们经常觉得脑子稀里糊涂的,种种只言片语浮现于脑海,闪现的语言往往还未组织出来便稍纵即逝。那么,我们要做的就是努力尝试将上述这些情况变成语言,当某个想法刚一浮现就立刻将其用语言组织出来。
虽说是将想法组织成语言,但仅靠脑子想,依旧只是一种朦胧不清、不够明确的状态,所以要写在纸上。即使是想到了一些不好的事情也没关系,还是要将其写下来。也就是说,要将人名、欲望、憎恨、懊悔这些都原原本本地写下来。即使自己对此事或此物感觉并不好,也要努力将其记录下来。不可思议的是,如此“畅所欲言”一番之后,人便会变得积极坦荡一些。
以自如准确地使用语言为目标
一旦适应了用语言表达脑海中的意象和感觉,渐渐地就不会为如何表达自己的心情和想法而苦恼了。想表达的内容能够脱口而出,也就不会感到有压力了。而且不会因为斟酌词句而犯难,可以通过用笔进行思考和表达。这样一直坚持下去的话,就会更加顺畅流利地表达自我。
大多数工作都是在一次次的交谈和邮件往来中开展的。如果能够做到准确表达、不过分顾虑的话,就更容易向前推进。
但往往致使问题恶化的是,由于过度的顾虑而导致对策拖延,早期可以解决的问题和分歧都被搁置了。对于这些问题和分歧,只要保持积极的态度,就能采取相应的行动。只要能够自如并准确地使用语言,那么所有的工作就都可以顺利进行了。
捕捉语言的核心意思和偏差
不论是在思考的言语化还是交流过程中,都需要注意语言意思中的偏差。
每一个词句都有其核心意思。每个人对词句都有一个大致的理解,并且不会有太大的分歧,这个意思便是其核心意思。
思考上的肤浅指的是,没有按照文字进行深入思考,只是考虑了表面的意思。因为没有进行思考,所以一旦被问及话里的意思,就会语塞。如果说话时不考虑自己所用的词句究竟是什么意思、对方会如何理解、怎么解释会更好,那么问题将会数不胜数。
像这种情况,在解释不下去的时候,多数都是因为想法本身就已经错了。
对于一个问题不进行深入思考,就没有高质量地解决问题,仅仅是触碰到问题表面就结束了。
例如,在佰力博项目的问题上,如果仅仅是按客户的要求去做,这不能帮助我们成长,因为我们不知道问题出在哪里,将来还会犯同样的错误,要深刻地反思考为什么会出现这个问题?是在哪个环节出了错?这个错误产生的原因有哪些?如果我们提升这些环节的能力或者流程,是否会避免同样的错误再次发生?如果我们对这些问题进行深入思考的话就不会徒劳无功了。这样做,迟早都会探寻到问题的本质。
终极目标便是“零秒思考”
所谓“零秒”,就是瞬间便能认清现状,瞬间便能整理问题,瞬间便能考虑出解决办法,瞬间便能决定该如何行动。没有犹豫的时间,也没有烦恼的时间。最快、最好的掌握零秒思考的方法,就是我已经提及多次的“做笔记”。
做笔记能够消除自我意识,可以使自己坦率地思考问题。在1分钟这个时间限制内,迅速且毫不犹豫地写出大量内容是至关重要的。
“做笔记”可以说是让僵硬的大脑放松下来的一种“柔软体操”,也是最不费力、最合适的开动脑筋的练习方式。将脑海中浮现的疑问和想法当场写下来,头脑会越来越灵活,心情也能够得到整理,被自我意识所束缚的烦恼也会消失。通过“做笔记”,任何人都可以迅速地达到这一境界,甚至连自己都会惊异于自己的反应之快。
具体的做法是:将一张A4纸横放于面前,每张纸写一个主题,1页写4至6行,每行20至30字,写每张纸所用的时间要控制在1分钟以内,每天写10页。也就是说,每天要用10分钟的时间来做笔记。
总结
一念成佛,一念成魔,佛与魔,就在一念之间,所以,逻辑思考、深入思考,才能建立我们的正确的人生观,价值观,才能帮助我们提出问题,分析问题,解决问题。而零秒思考,可以提升我们的工作效率。
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